Cosmética

ACEITE DE ARGAN 50 ML GHF ACEITE DE ARGAN 50 ML GHF ACEITE ROSA MOSQUETA + ESENCIA DE ROSAS 20 ML SOTYA ACEITE ROSA MOSQUETA + ESENCIA DE ROSAS 20 ML SOTYA ACEITE ARGAN 50ML SOTYA ACEITE ARGAN 50ML  SOTYA ARCILLA VERDE 500g POLVO. SOTYA ARCILLA VERDE 500g POLVO. SOTYA

Plantas

SALVIA 500mg 100 COMP.SOTYA SALVIA 500mg 100 COMP.SOTYA SALVIA 60 ML.-SOTYA. SALVIA 60 ML.-SOTYA. PASIFLORA 50 ML.-Sotya- PASIFLORA 50 ML.-Sotya- HIPERICON 50 ML.-Sotya- HIPERICON 50 ML.-Sotya-

General

BETACAROTENO 500MG CAPS.VEG.90U.SOTYA. BETACAROTENO 500MG CAPS.VEG.90U.SOTYA. Jalea Real adultos 10 ampollas Sotya Jalea Real adultos 10 ampollas Sotya ACEITE DE PESCADO OMEGA 3 1400MG PERLAS 50U SOTYA ACEITE DE PESCADO OMEGA 3 1400MG PERLAS 50U SOTYA SALVIA 500MG COMP. 100 U GHF SALVIA 500MG COMP. 100 U GHF

Vitaminas y Minerales

SOTYA-ANTIOX. 500MGCAPS.VEG.90U.SOTYA SOTYA-ANTIOX. 500MGCAPS.VEG.90U.SOTYA ESPIRULINA - 400MG.100U.SOTYA. ESPIRULINA - 400MG.100U.SOTYA. ESPIRULINA 400MG.COMP.200U.SOTYA. ESPIRULINA 400MG.COMP.200U.SOTYA. VITAMINA E 100% VRN 100 CÁPS.VEG.SOTYA- VITAMINA E 100% VRN 100 CÁPS.VEG.SOTYA-

Plantas Medicinales

TÉ VERDE 400MG.CAPS.VEG.60U SOTYA. TÉ VERDE 400MG.CAPS.VEG.60U SOTYA. NONI BEBIDA 1 LITRO. SOTYA NONI BEBIDA 1 LITRO. SOTYA SALVIA 500mg 100 COMP.SOTYA SALVIA 500mg 100 COMP.SOTYA SALVIA 60 ML.-SOTYA. SALVIA 60 ML.-SOTYA.

Ayudas a la Dieta

CAFE VERDE CON GARCINIA 650MG CAPS.VEG.90U.SOTYA CAFE VERDE CON GARCINIA 650MG CAPS.VEG.90U.SOTYA GARCINIA 500MG CAPS. 90U SOTYA GARCINIA 500MG CAPS. 90U SOTYA CETONA DE FRAMBUESA PLUS 750MG CAPS.120U GHF CETONA DE FRAMBUESA PLUS 750MG CAPS.120U GHF BATIDO 700G POLVO SABOR FRESA. GHF. BATIDO 700G POLVO SABOR FRESA. GHF.

Deportistas

Jalea Real adultos 10 ampollas Sotya Jalea Real adultos 10 ampollas Sotya VALERIANA 60 ML.-Sotya- VALERIANA 60 ML.-Sotya- CARTIL-PLUS 950MG CAPS 90 U. SOTYA. CARTIL-PLUS 950MG CAPS 90 U. SOTYA. CARTIL-PLUS 950MG CAPS.300U.SOTYA CARTIL-PLUS 950MG CAPS.300U.SOTYA

Suplementos Clásicos

COLÀGENO CON MAGNESIO 1,3 GR COMP. 90U SOTYA COLÀGENO CON MAGNESIO 1,3 GR COMP. 90U SOTYA Sot-Flow 510mg Caps. 60U SOTYA Sot-Flow 510mg Caps. 60U SOTYA SILICIO ORGANICO 1 LITRO SILICIO ORGANICO 1 LITRO SENSACIONES 510MG CAPS. 60U SENSACIONES 510MG CAPS. 60U

Perlas Gelatina Blanda

ACEITE DE PESCADO OMEGA 3 1400MG PERLAS 50U SOTYA ACEITE DE PESCADO OMEGA 3 1400MG PERLAS 50U SOTYA VALERIANA 440mg 60 perlas -Sotya- VALERIANA 440mg 60 perlas -Sotya- ONAGRA 700mg 450 perlas -Sotya- ONAGRA 700mg 450 perlas -Sotya- ONAGRA 700mg 220 perlas -Sotya- ONAGRA 700mg 220 perlas -Sotya-

Suplementos Mujer

SALVIA 500MG COMP. 100 U GHF SALVIA 500MG COMP. 100 U GHF SALVIA 500mg 100 COMP.SOTYA SALVIA 500mg 100 COMP.SOTYA SALVIA 60 ML.-SOTYA. SALVIA 60 ML.-SOTYA. MACA 500 MG. 100 COMPRIMIDOS-Sotya- MACA 500 MG. 100 COMPRIMIDOS-Sotya-

Suplementos Hombre

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AVISO LEGAL

Condiciones de acceso y utilización de la WEB

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio Web que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria  a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  • Titular: IBERCOPOS S.L..
  • C.I.F.: B19038546
  • Domicilio social: C/Henares, 16,28891 Velilla de San Antonio, Madrid  
  • E-mail :  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
  • Teléfono : 91 6551225
  • Número de inscripción en el Registro Mercantil : Añadir su número de inscripción.
  • Fax : 91 6607023

Aceptación de las Condiciones Generales

Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web de IBERCOPOS S.L.

La utilización de la Web de IBERCOPOS S.L. atribuye la condición de usuario de la misma y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario.

Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las CONDICIONES GENERALES CADA VEZ QUE SE DISPONGA A UTILIZAR LA PÁGINA WEB.

Titularidad y prestador del servicio

IBERCOPOS S.L. en condición de titular de la presente página web y prestador de servicios de la sociedad de la información, de conformidad con la legislación vigente sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico), pone a disposición de los usuarios la siguiente información general:

Ámbito de Aplicación

La LSSI se aplica a los siguientes servicios ofrecidos vía  Internet cuando constituyan una actividad económica o lucrativa para el prestador del servicio

  • Comercio electrónico.
  • Contratación en línea.
  • Información y publicidad.
  • Servicios de intermediación.

Se considera que existe actividad económica cuando el responsable de la página web reciba ingresos directos (por las actividades de comercio electrónico que lleve a cabo) o indirectos (ya sea por publicidad o patrocinio derivados de la actividad que realice por medios electrónicos).

En principio, la LSSI no se aplica a las actividades realizadas sin ánimo de lucro (como las de los partidos políticos, sindicatos, asociaciones, ONGs, etc.) mientras no constituyan una actividad económica.

La Ley es de aplicación directa a todas las actividades que se realicen por medios electrónicos y tengan carácter comercial o persigan un fin económico.

 IBERCOPOS S.L. es responsable del sitio web, y pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, y Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios así como informar a todos sus clientes, respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Legislación aplicable

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio de [1 . previsto en el presente Aviso Legal, esto es, en la ciudad de Madrid.

Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios

IBERCOPOS S.L. se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.

Información legal a la recogida de datos

En cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (RLPOD) y con vistas al cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (conocido como RGPD) de aplicación obligatoria por los países miembros a partir del 25 de mayo de 2018, se informa de que los datos personales que se solicitan en nuestros formularios o, que nos puedan ser facilitados por medio de nuestras direcciones de correo electrónico, se incluirán en nuestros ficheros de datos personales, cuya responsable y titular es IBERCOPOS S.L.

El usuario al registrarse en http://www.laurisilva.com/ y al utilizar nuestro sitio web, o cualquier otra información proporcionada como parte de los servicios de IBERCOPOS S.L. acepta y se suscribe de manera vinculante a las condiciones de uso de IBERCOPOS S.L. la cual se incorpora por referencia a las presentes Condiciones de uso.

Asimismo, el usuario al rellenar cualquier formulario con los datos personales que se solicitan y acepta el envío, con el uso de los distintos productos o servicios que se ofrecen en esta página web, o al mandar un mensaje electrónico con datos personales, autoriza y da su consentimiento de forma expresa a IBERCOPOS S.L., a tratar e incorporar a  esos datos en nuestros ficheros, los cuales están debidamente registrados en la Agencia Española de Protección de Datos. (www.agpd.es) del que es responsable la citada empresa, con la finalidad de  facilitar una mayor información de la empresa, informar sobre productos, informar sobre servicios ofrecidos.

El usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique tanto en la cumplimentación de los formularios de petición de información  y solicitud de presupuestos, realización de compras y reservas, etc.,  como en  cualquier otro momento posterior, siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal forma que refleje su situación real. El usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada.

IBERCOPOS S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, para proteger los Datos de Carácter Personal que recoge y son objeto de tratamiento automatizado, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

1] se compromete, en todo caso, al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley y normativa vigente en materia de protección de datos, así como a establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que ceda o permita el acceso a estos datos personales.

IBERCOPOS S.L. se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que aparezca en la página web, sin que exista obligación de preaviso comunicarlo a los usuarios, entendiéndose como suficiente con la publicación en la página web del prestador.

Procedimiento de Registro de Usuario

La solicitud de registro como usuario  y la asignación de su password o contraseña para nuestra área de usuarios no implican la asignación automática de una clave de acceso, ya que será siempre potestativa por parte de IBERCOPOS S.L. Nos reservamos el derecho de dar de baja su clave sin previo aviso, así como eliminar su solicitud y registro de nuestro fichero en cualquier momento.

Le recordamos que las condiciones de uso de su clave de acceso como usuario  serán las siguientes:

ü  El nombre de usuario o dirección de correo electrónico y la contraseña asignados al usuario registrado tienen carácter personal e intransferible.

ü  El usuario se obliga a custodiar diligentemente y a mantener en secreto el nombre de usuario y la contraseña. Será responsabilidad del usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de los servicios a su disposición por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas.

ü  El usuario registrado será el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.

ü  El usuario registrado deberá comunicar a IBERCOPOS S.L. a la mayor brevedad, la pérdida, sustracción o utilización no autorizada del nombre de usuario y de la contraseña que le identifican. Esta comunicación se realizará por escrito a la dirección de nuestro domicilio o bien por correo electrónico a nuestra dirección.

ü  La comunicación anterior también será exigible cuando el usuario tenga una simple sospecha de tales hechos, IBERCOPOS S.L.. procederá en tal caso a dar de baja al usuario registrado, sin perjuicio de que éste pueda iniciar nuevamente el procedimiento de registro.

ü  El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo por escrito a nuestro domicilio social o por correo electrónico debiendo identificarse como usuario registrado con su clave de acceso.

El registro del usuario  implicará su aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el Aviso Legal de IBERCOPOS S.L. .

El usuario interesado solicitará a través del formulario Web su petición de asignación de usuario y contraseña. La petición no podrá ser enviada si el interesado no lee y acepta las condiciones de uso de la misma.

El nombre de usuario será una dirección de correo electrónico válida o nombre de usuario valido y de titularidad exclusiva del usuario. La dirección de correo electrónico aportada podrá ser utilizada por IBERCOPOS S.L. para la emisión de comunicaciones. 

Las peticiones recibidas por el usuario serán valoradas y contrastada su autenticidad por el personal de IBERCOPOS S.L.Las peticiones aceptadas serán contestadas mediante la remisión de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico suministrada junto con las condiciones de uso, su clave de usuario y su contraseña. 

Su petición recibida significa la aceptación expresa de las condiciones establecidas por la entidad.

 

Obligación de hacer uso correcto de la página web y de los contenidos

Todos los contenidos que se incluyen en este sitio Web se facilitan a efectos exclusivamente informativos, de modo que en ningún caso pueden servir de base para recursos o reclamaciones ni constituir fuente de derechos. IBERCOPOS S.L.. se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los contenidos del sitio Web.

El Usuario se compromete a la correcta utilización de la Web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la Web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de IBERCOPOS S.L.. o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  • de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
  • induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  • incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
  • se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
  • viole los secretos empresariales de terceros;
  • sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
  • de cualquier manera menoscabe el crédito de IBERCOPOS S.L..
  • infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
  • constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que competencia desleal;
  • incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) deIBERCOPOS S.L.. o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
  • provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

El usuario, se compromete a abstenerse de:

  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de IBERCOPOS S.L..
  • intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que IBERCOPOS S.L.. pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales o de la ley en relación con la utilización de la Web.

 

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de IBERCOPOS S.L.. son propiedad intelectual de la empresa y están protegidos en función de la legislación sobre Propiedad Intelectual nacional e internacional vigente.

Queda absolutamente prohibido el uso del contenido de nuestra página Web sin la autorización por escrito por parte IBERCOPOS S.L..

Queda prohibido establecer esta página como marco de otras, no obstante sí que se podrá establecer un enlace a nuestra dirección de Internet (http://www.laurisilva.com/) siempre y cuando no se relacionen con manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o confusión o que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres.

El usuario podrá descargarse la página Web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la Web con fines públicos o comerciales.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Las marcas, logotipos y cualesquiera otros de propiedad industrial que aparecen en este sitio son propiedad de IBERCOPOS S.L.Está prohibida la utilización de estas marcas sin la previa autorización escrita de IBERCOPOS S.L.o de las terceras partes propietarias de las marcas.


Duración del servicio

IBERCOPOS S.L. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, IBERCOPOS S.L.advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; IBERCOPOS S.L. tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

El acceso a la Web de IBERCOPOS S.L. tiene una duración indefinida; no obstante, IBERCOPOS S.L. se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página Web y ejercer las medidas legales oportunas. Además IBERCOPOS S.L. se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la Web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.

 

Exclusión de responsabilidad

IBERCOPOS S.L. realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web.

IBERCOPOS S.L. excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

  • La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página Web.
  • La privacidad y seguridad en la utilización de la página Web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
  • La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos.
  • La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos de su página Web. En consecuencia, IBERCOPOS S.L. no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio Web ni de los contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a IBERCOPOS S.L. en  este sentido.

IBERCOPOS S.L. no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de IBERCOPOS S.L. y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, IBERCOPOS S.L.  no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. IBERCOPOS S.L. tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

IBERCOPOS S.L. excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de la Web; Ni tampoco por los contenidos prestados por terceras personas o entidades.

IBERCOPOS S.L. tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

IBERCOPOS S.L. no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios y productos del sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio Web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros

IBERCOPOS S.L. se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

Legislación y fuero

La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Tribunales de Madrid, a los que el Usuario se somete expresamente. 


 

Venta Online

 

Formas de pago

Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO (Visa, Master Card, Euro 6000, American Express, Diners Club) :

Este modo de pago es totalmente seguro, ya que IBERCOPOS S.L..  realiza el cobro en el momento de enviar el pedido y no en el momento en que se  realiza  l  mismo.   IBERCOPOS S.L. únicamente pasará al cobro el importe de los artículos disponibles.

Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a IBERCOPOS S.L. que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a IBERCOPOS S.L. para que proceda en consecuencia.

Esta ventana está fuera del control de IBERCOPOS S.L. . , siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

     - TRANSFERENCIA BANCARIA : IBERCOPOS S.L. , le facilitará una cuenta bancaria para poder realizar el pago por transferencia bancaria.

Los plazos de pago no pueden demorarse bajo ningún concepto. El Cliente no podrá retener ninguna cantidad sobre el importe debido en los plazos previstos. La venta, cesión, entrega en fianza o aportación en Sociedad por parte del Cliente de todo o parte de su negocio o de sus materiales, así como la falta de pago, autorizan a Sotya sin perjuicio de otros derechos y actuaciones, a suspender toda entrega hasta completar el pago integro. Las sumas debidas serán exigibles inmediatamente..

 Cualquier otra formula de pago no contemplada, deberá informarse previamente llamando al 91 6551225 o a través de nuestra dirección de e-mail:  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

 

Plazos de entrega

Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos del catálogo de Sotya se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de Sotya. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Sotya se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1 de las presentes condiciones de venta.

Entrega

    - La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

Gastos de Envío

Envíos gratuitos a España (península) a partir de 60Eur, para España (Islas) y resto de la Comunidad Europea por favor consulten antes de realizar el pedido.

 

* Para mas información rogamos se pongan en contacto con nosotros: 91 6551225

Devolución de productos

En el plazo máximo de UNA semana, el cliente debe informar a Sotya y remitir el producto a PORTES PAGADOS. La mercancía debe estar intacta, es decir, en perfectas condiciones de producto, embalaje, manuales, accesorios, etc. Para ello, debe envolverse el producto en papel de embalar y protegerlo con material resistente. En ningún caso se efectúa la salida del nuevo producto hasta haber recibido el primero en las condiciones señaladas.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección:  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla   o bien llamando al 91 6551225 .

Garantías

IBERCOPOS S.L.  garantiza la calidad del producto, en los términos legalmente establecidos,

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible presentar el certificado de garantía junto con el justificante de compra.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el 91 6551225  o por e-mail a la siguiente dirección:  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, etc.

En los supuestos en que proceda y esté justificado el uso de la garantía, IBERCOPOS S.L. optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor en las siguientes circunstancias:

- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

- Si se manipula el número identificativos, como el propio artículo garantizado sin conocimiento de IBERCOPOS S.L.

- Si carece de la firma o sello del establecimiento.

Impuestos

Residentes en  la Unión Europea

Los precios de los productos ofertados en la página Web incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A.

Residentes en países extracomunitarios

Las compras que realicen residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.  Debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios  Canarias, Ceuta y Melilla

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España.

Atención al cliente

Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición los siguientes números de teléfono y dirección de correo electrónico.

  1. oCorreo electrónico:  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .
  2. oAtención al cliente: 91 6551225 .  

Proceso de Compra

A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web

1. Registro de clientes.

El cliente se registra cumplimentado en un formulario sus datos personales y datos de pago. Se registra y se da de  alta en nuestro sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él cliente.

 El envío de estos datos se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers).

El envío de los datos de compra se realiza de una forma totalmente segura y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.

A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:

  1. 1.No facilitar sus datosusuario, ni la contraseña
  2. 2.Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
  3. 3.Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.

2. Cesta de la compra.

El cliente va incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.

3. Tramitación del pedido.

Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se confirma  el pedido, y  se requiere  al cliente que se identifique, si esta registrado previamente, o en caso contrario se le solicita que se registre.

Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.

4. Envío de confirmación de pedido.

 

IBERCOPOS S.L. le enviará una confirmación de pedido mediante email.


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